Zyron Eletrônicos

Quem somos?

Somos uma empresa brasileira que há 8 anos oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes e proporcionar mais tempo para curtirem a vida com a família e amigos. Nossa missão é encantar o cliente. Por isso, contamos com um time incrível de colaboradores que acreditam nesse propósito e se dedicam diariamente em proporcionar a melhor experiência e atendimento aos nossos clientes.

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Se você está na cidade de São Paulo, oferecemos a opção de retirada via motoboy no mesmo dia. É rápido, prático e garante que você receba seu item com agilidade. Aproveite essa comodidade exclusiva!

Suporte Rápido:

FAQ:

Meu receptor não liga. O que eu faço?

Verifique se os cabos estão bem encaixados e se a tomada está funcionando. Se tudo estiver certo e ele ainda não ligar, traga para análise técnica.

O receptor está travando ou a imagem congela. Qual pode ser o problema?

Isso pode acontecer por sinal fraco, problemas na antena ou necessidade de atualização do software. Recomenda-se uma avaliação técnica para identificar a causa exata.

O controle remoto não funciona mais. É defeito?

Troque as pilhas e limpe a parte da frente do sensor. Se mesmo assim não funcionar, podemos fazer um teste técnico para confirmar se há necessidade de reparo ou troca.

Perdi todos os canais. Como resolvo isso?

Acesse o menu do receptor e use a opção de busca automática de canais. Se continuar sem sinal, pode ser necessário reconfigurar ou verificar o equipamento em assistência.

Vocês fazem atualização de software?

Sim, realizamos atualizações de software e firmware na assistência. Basta agendar o atendimento para que possamos fazer isso com segurança.

Qual é o tempo de garantia para reparos?

A garantia para reparos realizados é de 3 meses, a partir da data do serviço. Caso o problema retornado esteja relacionado ao mesmo defeito identificado durante o reparo, cobriremos o serviço sem custo adicional dentro desse período.